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주문시 입금기한은 48시간 이내이며, 입금확인은 오후 8시에 일괄적으로 처리(진행) 됩니다. |
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입금자명과 주문자명이 다를경우와 주문 금액이 조금이라도 다를 경우엔 입금확인이 되지 않으니 꼭 연락 해 주세요 |
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결제(입금완료) 후 2~5일 이내(공유일 제외) 상품을 수령하실 수 있습니다. |
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주문하실 때 품절이 아니더라도 재고 수량에 따라 조기 품절이 될 수도 있습니다.
그럴경우 개별적으로 연락을 드리고 있으니 이 점 양해해 주시기 바랍니다. |
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상품의 구매액이 50,000원 이상인 경우 배송료는 무료입니다. |
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상품의 구매액이 50,000원 미만인 경우 배송료 2,500원이 결제 금액에 추가 됩니다. |
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반품 또는 교환은 반드시 우체국택배를 이용해 주세요 (1588-1300) |
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배송확인은 오후 8시 이후 확인 가능 합니다. |
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상품을 받은 후 2~3일 이내에 교환, 반품 신청을 하시고 7일 이내에 도착 되어야 합니다.
(반품 의사를 밝히지 않고 상품을 보내실 경우 레드옴므에선 책임을 지지 않고 반송됩니다.) |
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교환이나 반품 보낼 시 반드시 주문자 성함으로 보내 주세요 |
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교환이나 반품 보낼 시 쪽지에 교환 또는 반품 여부와 사유 및 변경 상품 또는 사이즈를 기재 해주시고, 왕복 택배비 5,000원을 동봉하여 착불로 보내 주세요 |
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택이 손상된 경우 반품 또는 교환이 불가능 합니다.
(택을 떼었거나 택이 분실되었을 경우는 오배송이나 불량건이라도 절대 교환 및 반품처리가 불가능 합니다.) |
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착용한 흔적이 있거나 냄새가 날 경우 교환 및 반품이 불가능 합니다. |
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의류 세택을 하였을 경우 교환 및 반품이 불가능 합니다. |
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한 상품당 교환은 1회만 가능합니다. |
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레드옴므의 제품은 환불이 불가하며 반드시 전액 적립금으로 적립해 드립니다. |
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적립금은 2,000원 이상부터 현금처럼 사용 가능합니다. |
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상품을 수령 하신 후 배송완료 확인을 해 주셔야 해당 상품에 따른 적립금이 지급됩니다. |
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주소 입력 시 조금이라도 다르게 입력 하시면 발송시 시스템에서 다른 주소로 인식하는 경우가 있사오니 보다 정확하고 빠른 발송을 위해 정확한 주소를 입력 해 주시기 바랍니다. |
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해외거주자 회원가입 또는 해외배송시 주소, 성함 등 영어로 기재 바라며 해외연락가능한 전화번호, 우편번호를 꼭 기재해 주시기 바랍니다. |
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회원가입 작성중 나머지 주소 가입란에는 해외 주소까지 입력해주시기 바랍니다. |
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물품 주문시 해외 배송권 비용은 선입금이며, Q&A 또는 고객센터 (Tel. 02-2238-2848)를 이용하여 자세한 사항을 부탁드립니다. |
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국가에 따라 발송 후 짧게는 2~3일 길게는 7~10일 정도 후 해외주소지에 도착하게 됩니다.
(관세/통관 상에 절차에 문제가 생기는 경우 일반적인 배송기간보다 배송기간이 길어질수 있음을 양지해 주시기 바랍니다.) |
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몇일전에전화를받았는데,
